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最近在策划小型B2C商城,就去hao123的购物集中查看所有的网上商城。发现好123右上角的一个小提示:

生活服务到来

生活服务到来

hao123将娱乐休闲和生活服务板块的位置对调了下,这点可以看的出来,现在的网民对互联网的使用越来越偏向去查找生活实用信息了,这个也证明了我以前对生活服务即将到来的看法相吻合。从hao123分类导航的地步添加了生活这一个栏目到左侧生活服务板块置顶可以看的出来,互联网的生活服务时代即将到来,我一直期待着那一刻的到来,因为我一直有一个互联网—生活服务的梦想。

十二 17

题记:生活服务文章均为以前参加阿里巴巴全国大学生网商大赛的博文。

随着大赛比赛的不断深入,和自己第一次鼓起勇气去真正的实践,慢慢也摸索和总结出个人网点的一些商业模式!以及对网络经纪人这个新兴职业的一番思考!

网点就巴掌大这块,怎么去运用这个小地方去赚大钱!就说个人网点的商业模式不外乎3种:
第一个:成交佣金:就是常见的cps方式!这种最直接也是商家最愿意的合作方式。这个方式相信实践过的同学都懂的这个道理!
第二个:管理运营费:很多商家不会花很多时间去专门打理网点,这个时候他就需要把这个项目外包出去。这个时候你就帮着他管理他在口碑上面的网点,帮他更新商家的产品和服务!以及他的优惠信息甚至人员招聘!
第三个:展示费用:每个网点都有4个推荐位,这个地方是一个广告平台!

为什么按照这个顺序来。你凭着一个小网点是不可能马上博得商家的信任!想商家拿钱给你没那么容易!那么怎么去让商家甘心掏腰包。最简单最直接的一招就是,让商家看到明明白白的利益和好处!我把下面这个也按照上面的3步走!
第一步:做好自己的网点——>为商家带来潜在客户——>成交产生效果——>博得商家信任(还有商家对网点的价值的认同)
第二步:帮商家经验自己的网点——>给商家带来成交额。让商家得到又一个销售渠道。商家愿意经验在口碑上面的商户网点。可以索取一定的管理和运用费用!(这个是对商家有话语权的情况下)
第三步:整合资源——>当你做到一定的规模的时候手中积累不少商家——>可以把你的网点设置为这个行业的总网点——>4个展示位当做广 告位!我去谈判了10家商户,成交了7家!谈判成功率还不错!(有一定的行业资源)
开始我也走了一段错路。把商家的信息都复制到网点上面。其实商家根本不知道你在帮他们做宣传做推广。才不多相当于白干了。所以我在这里想对所有的参赛选手 说:你们应该努力的去线下实践,让你们的网点落地生根!有了根基你的在控制的虚幻的网点才会牢固!一步一个脚印的去做,去实践!相信你一定受益匪浅!

商业模式总结完毕,并且附着具体的操作流程。大家按照这个去做效果一定可以!因为我现在虽然没怎么赚到钱但是以前博得很多商家的信任和支持。还有商家把自己的招聘信息都交我发布!这个只要慢慢的做下去,一定有拨云见日的那天!

下面接着说一下网络经纪人的前景:
我们大赛开设的是一个个人网点,但是我希望大家不要拘泥于此。我们应该有跳出这个只经营个人网点的思维模式!可能这个也是我从开始就不是为了比赛而比赛的 思维。遇见这次比赛也是我探索生活服务的时候一个偶然的机会的发现!我这里也说出了东西,不怕大家去模仿。我只希望可以产生更多的生活服务经纪人!因为这 个也是我的一个梦想。一直以来没有写个个人网点的博文。因为我一直放眼于生活服务这个行业。想把我的更多的经验和想法分享出来就写了这篇拙见博文。而且网 络经纪人是生活服务的助推器!我上篇博文有写。
扯远了!生活服务经纪人到底有什么前景!
前景一:帮生活服务的商家做网络宣传部,你不一定要去帮某个特定的商家,可以去帮某个行业的所有的商家,如同我这个帮助婚嫁行业。为什么这样说:第一个你 的商家要是太单调了,别人会以为你拿商家好处帮着宣传,这样开始就对你的信任度不高!多选几家优质商户,让客户自己选。你等他选好了,你在去帮他联系!这 样你会获得更好的口碑。在口碑没口碑怎么行!你要是控制某个地区的某个行业那好处就不多说!
前景二:商家的网络营销部:做好网点,让商家不断的获利。商家自然而然的离不开你,让自己成为商家的一个重要渠道!好处也不多说。以后慢慢做大的话,成为行业的网络营销总代理!
前景总结一句话:都知道有资源和讲信用好办事。什么是资源和信用,这就是你慢慢积累的资源和信用!等你有了那么多资源和信用,还怕网络经纪人这行业没前景!而且是实实在在的线下宝贵的资源!

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当以淘宝为代表的的的C2C+B2C的电子商平台的发展从这几年高歌猛进;以凡客诚品和京东商城为首的垂直类B2C的发展也是一路狂飙。但是有类更有潜 力,更有市场的电子商务模式:P2C模式也在悄然浮出水面。其中,暂时看来是以雅虎口碑为代表。但是,生活服务平台仍然没有出现互联网寡头分割的局面。究其原因有几点:

1. P2C本来就是一个新兴的电子商务模式,现在还属于市场培育期。这个应该也是阿里巴巴弄这次网商大赛的主要目的之一,让我们这些能够很快接受新思想的当代 大学生去做排头兵,去让更多的人了解和熟悉P2C这个概念并同时潜移默化的宣传出雅虎口碑是这个新兴平台的领导者,行业规则的制定者。不能让自己辛苦培育 的市场拱手给别人了。淘宝曾经打败过中国电子商务C2C培育者ebay下的易趣。相信阿里巴巴对这方面也一定有所顾虑。

2. 中国的现状:我们的祖国现在互联网事业发展的速度虽然可以,CNNIC统计数据有将近3亿网民了。但是这个其中使用电子商务的应该还占不到一个很大的部分,更别奢侈对生活服务的电子商务的认可了,离我理想中的生活服务的总况差远了。

3. 雅虎口碑的现状:雅虎口碑现在也还属于一个整合期和成长期,并且在不断的探索生活服务电子商务到底怎么弄,没有完全形成一个完整的最优的运营模式以及将来 的商业赢利模式。所以,我认为现在雅虎口碑还没有到大势宣传的实际。并且个人认为生活服务平台的高速发展还得上几年。

下面谈几点生活电子商务的几个难点:
1. 真实性:生 活服务要的就是真,因为这个关系到老百姓的切身体会,假了就没有相信你失去了权威性。这个其实也是所有类别的电子商务的共同的属性。(这个也是这次比赛为 什么强调比赛真实性的意义所在)网上购物你可以验货,有支付宝的安全支付体系保障。但是生活服务呢,这些信息怎么去核实呢?并且这么海量的信息。怎么能让 商家或者个人为了恶意竞争等原因而散发虚假信息。这是第一难点。

2. 时效性:要 是你的电脑哪里出问题了,你可以百度一下马上就会解决。但是那个问题可能很多人早就遇见过了,几年前的信息还是有用的。但是生活服务就不行了。比如今天端 午节的商场打折信息,过了今天这个信息就失效了,顶多做个以后的购物的参考,意义已经不大了。不能同百度这样的通用搜索的信息有价值了。

3. 地域性:接 着上面的例子:百度这样的通用搜索引擎你是武汉的电脑出了这个问题,和你还是杭州的电脑出问题了,解决方案都是一样。但是雅虎口碑的这类生活垂直搜索就不 行了。武汉本地的问题,你拿别的地区的解决方案不一定能解决。举个最简单的例子:武汉的白菜多少钱一斤?杭州的一样吗?答案当然是否定的。所以还是需要拿出一套生活服务难点的解决方案出来。

所以综述得知:三大难点就是真实性,时效性,地域性。
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互联网的出现不是为了产生虚拟世界,而是为了更好的服务现实生活!而且,现在人们随着网龄增长的同时自然年龄也在上涨。上网不仅仅是浏览下新闻,视频,游 戏,而且还很关心身边的商场打折信息,优惠券发送等更多的生活信息。相信互联网会越来越务实。所以未来5——10年一定是生活服务信息提供商的天下。

生活服务不外乎咱们老百姓的衣食住行这几个一辈子都要关心的大的方面。那么,什么样的,生活服务提供商是老百姓最想要的。本人还是一名大学生,一直在做一 个本地的生活服务网站并有着独特的理念。当我发现雅虎口碑的时候,发现和我的理念有些特别的相似。下面我结合参加这个大赛谈谈我的想法。
衣:即使商场专卖之类,口碑的搜索到的信息就是点评,地址,丢2张图片之类的。这个分4个方面:其实大多数看这个商场的人都去过。这个是指他的基本信息, 而老百姓最关心的是他的打折信息。以及对这个商场或者专卖里面的品牌 1.企业简介:(让你更懂这个公司)2.品牌文化(知道这个品牌的内涵)3.小贴士(重点是导购宝典)比如:以达芙妮为例子:导购宝典:其以两个系列 D18 D28为主题(D为daphne首字母),D18主打青春牌,以人气组合S.H.E作为代言人,D28主打成熟牌,以人气天后刘若英作为代言人这样你要是 大学生你购买达芙妮的时候就会选择D18系列而不会错买成D28系列.相当于一个导购的作用,这样就会让人很清楚自己适合那个系列,而且还没有那个导购啰 嗦的好处。4 就是打折信息了,让人们方便的在网上同城比价,看到哪家的通品牌的衣服更便宜就直接杀过去。这样慢慢就会让用户对你的网站有依赖性,会让用户产生一个思维 定势,要购物的话,先去口碑看下再直接去。这样口碑才能比点评和其他生活类网站鹤立鸡群,这样用户对口碑也是最忠诚的,因为更具营销学当顾客没有选择的时 候他是最忠诚的。
食:民以食为天,食是最让人花钱的东西,吃了这餐接着还要吃下餐。食方面我们重点做的就是点评和优惠券的发送。点评对于一个没有去过某个餐厅的人来说很重 要,明明可能自己想去一看大家都说垃圾,就转头就走了。所以口碑还是要做好客先下实体商户的合作力度让他们认识到网上点评的重要性。第二就是优惠券现在食 虽然好赚钱但是竞争太激烈,去逛街商铺都各个发优惠券,虽然怀疑优惠券的实用性,但是用了优惠券的却比没有要实惠。而现在只有点评网有点优惠券,但是还是 很稀少。这个又是一个战略至高点的比拼了。以及每个店铺的特色菜,菜系的营养介绍。
住:口碑有房产经纪人,感觉做的还不错不加评论。
行:其实也简单,第一个搞好公交路线,第二个搞好自
驾车路线查询即可。
最后其实所以的生活服务都忘记了病这个方面,这个其实也是一个大头。应该如何预防并治疗某种疾病,怎么选择医院医生,了解这个医院的最具实力的科目。
还有就是一个网站入口的问题。我研究发现:第一种按照地域:商圈为基本单位。第二种消费:美食餐厅,购物等 ,第三类以品牌和点评,口碑就可以做一个很好参考。这个是我研究了人们的消费习性出来的,因为生活服务有很强的地域性和人们思考问题的方式不同性。因为生活服务有他独特的特殊性不同于普通互联网的属性,所以生活服务几个难点及原因需要探讨;但是方法总比问题多,生活服务难点的解决方式也值得细细思考一番。
而且纵观中国互联网和商业盈利的需求,要是这种综合形式的还不一定开始好发展,不然先从一个生活服务细分行业入手,在进行拓宽行业更佳。
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雅虎和口碑分家了有点感叹,虽然分家了但是生活服务一直在探索未变,以前写的一篇博文再次拿出来翻新下:

生活服务电子商务化的3大难点,但是方法总比问题多。又思索了下:真实性,时效性,地域性,这几个生活服务平台的难题。
真实性和实效性到底怎么去解决,最终的和最优的解决方案还是:由实体商自己去发布自己的优惠信息,产品服务等等。甚至自己的招聘信息(这里正好建议下下雅 虎口碑,你们还少一个招聘的信息发布栏)。我在和第一家商家谈判的时候,商家对我很信任,把自己的招聘信息也交给我,但是没有看到这个栏目。口碑可以参考 下。而且我逛街也经常看到许多商铺放着自己的招聘信息。

那么,明确了最终的努力方向,有了目标,接着就是计划和对策了。我的愚见是:雅虎口碑现在的发展战略应该是这样的:先发展雅虎口碑的排头兵(网商大赛已经 在实行了)——>让一部分实体商和网络经纪人尝到甜头形成口碑——>创造出雅虎口碑在实体商中的影响力——>网络经纪人的推动—— >最终商家彻底认同口碑网的价值并主动在口碑上面建立和维护自己的网点,发布信息,实现一店两铺的这样一个状态。最终良性循环下去,并产生会员人数 和思维习惯定式的壁垒,让其他的生活服务商望尘莫及。

要是的我的愚见没有错的话:雅虎口碑的具体计划应该是这样的:
1.发展排头兵:第一步就是我们大学生这次网商大赛了,前文说过我们大学生是接受新事物最快的一个群体,可以很快的理解网点的含义。接着让我们第一次“先 富的带动后富”,去做线下推广,在实体商里面形成最基本的影响。起码让商家知道有除了线下还有雅虎口碑网上这样一个生活平台。
2.在雅虎口碑的第二个环节中要我们真正的去和商家谈判合作,这个就是真正的一种网络推广实践,让一部分网络经纪人悟出其中赚钱之道,并最终让实体商获得很好的效益。
3.当有商家在这里面尝到了甜头,生意火起来了之后。其他商家一定会迫不及待的做同样的事情——在口碑上面做网络推广。第二次“先富带动后富”。让所有的线下商家都主动发展和管理自己在雅虎口碑上面的网点。
4.当商家信息都聚集口碑网点的时候,我们个人消费者也自然来到雅虎口碑上面查看他们所需要的各种信息。这样商家自然更重视口碑网点,不断的提前把自己的 优惠信息发布上来就想他们总是提前一天给传统媒体他们的优惠信息一样。这种良性循环不断的进行下去!要是雅虎口碑统治了广大生活服务,那么实在是太恐怖的 一个平台了。并且会创造出一个企业奇迹,不,应该是世界奇迹,改变人们的生活方式,并且比现在的淘宝改变的更彻底,更强大!因为他关系到人们生活的方方面 面!这仅仅是淘宝的网购所不能及的!我预言将会创造第二个地球:现实中——街道,小区,餐厅,超市,校园等;虚拟中——一起尽在雅虎口碑,吃喝玩乐,带你 网上玩转本地!
而且马云号称创造一个3个世纪的企业,有了雅虎口碑,是世世代代,永不停止的企业。因为这里有着人们的刚性需求——衣食住行!想逃都逃不掉。永远的朝阳企业!

提前一天或者几天发布优惠信息——>实效性完美解决。
商家自己发布的信息——>真实性得到解决。这里没有说完美解决,原因有二:第一商家发布的信息比起我们个人发布的信息更能得到消费者的信赖。第二也 不排除商家恶意竞争,发布虚假信息,这里就需要网点一个和淘宝一样的强大而完整的信用体系支持。虽然现在有点评功能,应该还是不够的。相信以后口碑会建立 越来越多的信用系统!
接着地域性的问题迎刃而解,商家都在本地!

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